서비스 안내
국내선
기내 반입 가능 여부
기내 동반 가능(수하물 위탁 불가)
출발 24시간 전까지 홈페이지 또는 고객센터에서 서비스 구매 가능
서비스 이용 요금
서비스 구간 당(인당/편도), KRW 20,000원
국제선
기내 반입 가능 여부
인천 출발/도착 노선 기내 동반 가능(수하물 위탁 불가)
출발 24시간 전까지 홈페이지 또는 고객센터에서 서비스 구매 가능
*단, 청주 출발/도착 노선 기내 동반 불가
서비스 이용 요금
서비스 구간 당(인당/편도), KRW 100,000원(JPY 10,000 / TWD 3,000/USD100/CNY600)
*국제선의 경우, 해당 국가 규정에 따라 반려동물 탑승이 불가할 수 있습니다. 국가 별 동물 반입 규정이 다르므로, 여행 전 반드시 직접 확인해 주시기 바랍니다.
서비스 기준
반려동물 종류
생후 8주 이상의 개, 고양이, 새(이외 파충류, 설치류(햄스터, 다람쥐 등), 곤충류 등의 동물은 운송 불가)
허용 무게
운송 용기(cage) 무게 포함 총합이 10kg 이내
허용 마리 수
만 18세 이상 성인 승객 1인 당 한 마리. 단, 아래의 경우는 한 운송 용기(cage)에 두 마리 운송이 가능
생후 8주 ~ 6개월의 어린 새끼 강아지 또는 고양이, 새 한 쌍(새끼 강아지+새끼 고양이와 같이 다른 종류의 동물은 한 운송 용기에 넣어 운송 불가)
어미와 생후 8주~6개월의 어린 새끼 강아지 또는 고양이
운송 용기(cage) 조건
운송 용기(cage)는 타입별 기준에 부합해야 하며, 반드시 앞좌석 하단에 보관이 가능해야 함
소프트 타입 (가로 가로 45cm, 세로 46cm 높이 27cm 이하 / 가로, 세로, 높이의 합 합 118cm 이하)
이동가방의 테두리가 구부러지거나 휘어지지 않는 재질(와이어, 플라스틱, 알루미늄 등)로 만들어진 경우, 하드 타입 운송용기의 규정으로 적용해야 함
하드 타입 (가로 최대 37cm, 높이 최대 25cm 이내 / 가로, 세로, 높이의 합 110cm 이하)
반려동물이 움직이는 데 불편함이 없도록 충분한 공간이 있는 크기의 용기
환기구가 있고 방수 처리된 용기
잠금장치가 있고, 비상시 외부에서 열 수 있는 용기
새의 경우, 철재로 된 케이지를 별도로 준비하여야 하며 운송 시 케이지 외부는 불투명한 천으로 가려져야 함
운송이 제한되는 경우
여행 목적지 국가 또는 도시의 관련 규정과 법령으로 제한되는 경우에는 운송 불가합니다.
항공기 별 허용되는 마리 수를 초과하는 경우에는 운송 불가합니다.
운송 용기(cage)가 운송 기준을 충족하지 못하는 경우에는 운송 불가합니다.
생후 8주 미만, 안정제/수면제가 투여된 반려동물은 운송 불가합니다.
동물 보호법 시행 규칙에 명시된 투견종, 맹견류, 맹금류, 악취가 심한 동물, 임신한 암컷은 운송 불가
[동물보호법 “제1장 총칙”의 “제2조(정의)”의 5.항 중] 다음 각 목의 어느 하나를 충족할 시 “맹견”에 해당됩니다.
도사견, 핏불테리어, 로트와일러 등 사람의 생명이나 신체 또는 동물에 위해를 가할 우려가 있는 개로서 농림축산식품부령으로 정하는 개
사람의 생명이나 신체 또는 동물에 위해를 가할 우려가 있어 제24조제3항에 따라 시ㆍ도지사가 맹견으로 지정한 개
서비스 신청 절차
사전 확인이 필요한 내용/서류 준비
반려동물 동반 서비스 가능 노선과 운송 규정 확인하기
항공기 당 허용되는 마리 수가 제한되므로 사전에 신청하기(현장 당일 카운터에서 신청 가능하나 상황에 따라 운송 불가할 수 있음)
출/도착 하는 국가의 검역 기준을 반드시 확인 하기 (국가별 정부기관에서 별도로 요구하는 서류 및 기준이 있을 수 있으니 반드시 사전에 철저하게 확인할 것)
*목적지가 일본인 경우, 국립검역원으로부터 검역증명서 발급이 필요하며 약 14일 이상의 시간이 소요되므로 철저한 사전 준비 필요
서비스 신청
항공기 출발 시간 기준 24시간 전까지 홈페이지 또는 고객센터(1899-2299) 통하여 서비스 신청 하기
운송 용기와 무게 확인 및 요금 결제하기
서류 지참하여 탑승 수속 카운터에서 수속하기
유의사항
- 반려동물 동반 신청은 항공기 출발 24시간 전까지 구매 및 취소•환불이 가능해요. 항공기 출발 24시간 이내에는 취소 및 환불이 불가하며, 항공권 환불 시에도 사전 구매 비용은 환불 되지 않아요.
- 홈페이지에서 반려동물 동반 신청 시, 사전 좌석 구매는 불가해요. 사전 좌석 지정 및 구매(유료)는 고객센터 (1899-2299)로 문의해 주세요. (예약 현황에 따라 불가할 수 있음)
- 고객센터 (1899-2299)를 통해 반려동물 동반 신청 시, 좌석 지정 및 구매(유료)가 동시에 가능해요. (예약 현황에 따라 불가할 수 있음)
- 반려동물을 동반하는 경우, 비상구열과 앞 열(1~6열) 좌석은 배정이 불가해요.
- 판매, 입양, 번식, 행사, 연구 등 상업 목적 운송 및 기타 사유로 도착지 국가 규정에 의해 반입이 불가한 경우 반송 등 일체 비용은 해당 고객의 부담이에요.
- 비행 시 물 이외의 음식은 제공되지 않아요.
- 출발 당일 탑승 수속 카운터에서 반려동물 운송 서약서를 작성하셔야 해요.