고유식별정보 수집 및 이용 동의
1. 수집하는 고유식별정보 항목 및 수집방법
1) 수집항목
* 부가 서비스 및 맞춤형 서비스 이용 과정에서 해당 서비스 이용자에 한하여 아래와 같은 정보가 수집될 수 있다.
* 필수항목: 여권번호 (국제선 예약/발권 시)
2) 수집 방법 및 동의 절차
* 개인정보 수집 방법: 홈페이지 및 SNS제공 (회원가입, Q&A 게시판), 제휴사로부터의 제공
* 고유식별정보 수집 동의 방법 (온라인): 에어로케이항공은 고객이 온라인 상에서 “동의”를 인지하는 버튼이나 확인 절차를 통해 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의하는 경우 고유식별정보 수집에 동의한 것 으로 간주한다.
2. 고유식별정보의 수집 및 이용 목적
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
* 콘텐츠 제공, 항공권 예약 · 발권
* 각종 물품 배송
* 구매 및 요금 결제, 청구서 발송, 요금 추심
2) 회원 관리
* 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별
* 불량 회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
* 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한
* 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인
* 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리, 고지사항 전달
3) 신규 서비스 개발
* 신규 서비스 개발 및 특화
* 서비스 유효성 확인
3. 고유식별정보의 보유 및 이용기간
이용자의 동의 하에 수집된 고유식별정보는 이용자가 에어로케이항공 인터넷 웹사이트에서 서비스를 이용하는 동안 보유/이용된다.
당사는 아래와 같이 고유식별정보를 포함한 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 수집된 개인정보를 지체 없이 파기한다.
* 회원 가입 정보의 경우: 회원 탈퇴 요청 시 또는 회원 자격 상실 시
* 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집된 경우: 해당 설문조사, 이벤트 종료 시
* 사업을 종료하는 경우
다만, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에도 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관련 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우 및 사전에 보유기간을 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 등에는 해당 법령에 따라 개인정보를 보관할 수 있다. 또한, 대통령령으로 정한 기간 동안 사용하지 않은 이용자의 개인정보는 다른 이용자와 분리하여 별도로 저장 및 관리될 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 없는 경우 이용하거나 제공되지 않는다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
* 보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
* 보존 기간: 5년
2) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록
* 보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
* 보존 기간: 3년
3) 전자금융 거래에 관한 기록
* 보존 사유: 전자금융 거래법
* 보존 기간: 3년
4) 홈페이지 방문에 관한 기록
* 보존 사유: 통신비밀보호법
* 보존 기간: 3개월
4. 고유식별정보의 수집 및 이용에 대한 동의 거부 관련
에어로케이항공은 고객이 서비스 이용을 위한 회원 가입 시 서비스 제공을 위해 최소한의 고객 정보를 수집한다. 다만, 고객에게 보다 양질의 서비스를 제공하기 위해 기본 정보 이외의 추가 정보를 수집하고 있으며, 추가 정보는 서비스 제공 시 활용된다. 제공을 원하지 않을 경우 해당 정보를 수집하지 않으며, 미동의로 인해 이용 상 불이익은 발생하지 않는다.